자주묻는질문

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  • (부대시설)설악 가든스파 이용 시 착용 가능 복장은 무엇인가요?

    개인 수영복을 지참하셔야 하며, 대여도 가능합니다.

  • (콘도)객실을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    이용 예정 날짜로부터 한달전 예약 문의 가능합니다.
    또한, 금/토요일은 주말요금, 일~목요일은 주중요금이 적용됩니다.
    ※ 문의전화 : 예약실(031-338-4000)
    주중 09:30~17:00(점심시간 12:30~13:30), 토요일 09:30~12:00

  • (콘도)객실의 체크인/체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

    체크인은 15:00시, 체크아웃은 익일 12:00시입니다.
    12시 이후 퇴실 연장은 시간 당 1만원의 추가요금이 적용되며,최대 4시까지 가능하고 이후로는 1박 요금이 적용됩니다.

  • (콘도)체크인 하기 전, 미리 짐을 보관할 수 있나요?

    중요 물품(지갑, 여권 등)은 프런트 내 금고 보관이 가능하나, 짐은 보관되지 않습니다.

  • (콘도)인원초과 시 추가요금은 얼마인가요?

    인원초과 시 추가요금 적용은 없으나,침구 추가 시 1채당 1만원의 추가요금이 적용됩니다.

  • (콘도)객실 내에서 취사가 가능한가요?

    주방 취사시설(인덕션)과 기본적인 취사용품(밥솥, 냄비, 프라이팬, 식기, 수저류)이 비치되어 있습니다.

  • (콘도)객실 내 비치되어 있는 비품은 어떤 것들이 있나요?

    가전제품(TV, 에어컨, 냉장고), 주방용품(인덕션, 밥솥, 식기, 수저류, 냄비, 프라이팬, 조리도구),침구류(요, 이불, 베개)등이 비치되어 있습니다.

  • (콘도)객실에 애완동물을 데리고 가도 되나요?

    쾌적한 환경과 공중위생을 위하여 애완동물을 동반하실 수 없습니다.

  • (콘도)보호자 동반 없이 미성년자도 숙박 가능한가요?

    미성년자는 숙박업소 이용에 제한이 있으므로 반드시 보호자 동반이 요구됩니다.